Dacă ai un abonament Upriserz și nu ești mulțumit de calitatea serviciilor, ai dreptul la garanția de 14 zile calendaristice. Aceasta poate fi folosită doar o singură dată, mai exact la prima comandă plasată pe Upriserz. Ceea ce înseamnă că îți poți cere banii înapoi într-un termen de 14 de zile calendaristice.
Pentru a primi banii înapoi e nevoie să ne trimiți un e-mail pe adresa noastră de suport@upriserz.ro cu subiectul: Restituire iar în conținutul mesajului să notezi adresa de email pe care ai făcut achiziția.
În decursul a 24 de ore te vom contacta telefonic sau prin e-mail pentru a-ți confirma primirea cererii de restituire, iar un membru al echipei Upriserz îți va oferi suportul, pentru a se asigura că ai toate informațiile și sprijinul necesare în luarea deciziei.
Restituirea sumei achitate ajunge la tine în termen de 5-10 zile lucrătoare, în funcție de procesatorul de plăți și banca emitentă a cardului, din momentul în care cererea ta a fost confirmată.
Dacă în continuare ai întrebări, ne poți scrie oricând la adresa suport@upriserz.ro și cu drag îți răspundem.
Together we rise! :)